国家大型企业—齐齐哈尔二机床企业集团，地处东北松嫩平原的黑龙江省第二大城市齐齐哈尔市。企业始建于 1950 年，是“一五”期间机械工业第一批重点骨干企业，我国重型机床及锻压设备的著名生产基地，闻名全国的马恒昌小组就成长于齐二机床。

企业占地面积 110 万平方米，现有员工 4011 人，主要生产设备 1771 台，可供产品十大系列 400 余个品种，拥有国家级技术中心，通过 ISO9001 ： 2000 国际质量认证资质，主要经济指标连续三年位列锻压行业前列。

a.领导与目标

1.成立了专门机构，传播企业社会责任意识理念，落实企业社会责任具体工作。
     齐二机床总经理办企划室、人力资源部、党群工作部等部门分工合作，具体传播社会责任意识理念，推动和落实社会责任具体工作。

2.健全规章制度，明确员工职责。
     企业本着经营管理工作制度化、法制化、规范化、标准化的原则，建立和完善企业管理规章制度。制度覆盖面由原来八个方面扩展到十三个方面，标准和制度达一百二十五个，其中管理标准三十个、管理制度九十五个。内容涉及人力资源、质量、安技环保管、市场营销、物资和采购、综合、生产管理等方面。明确了各级领导和员工的职责。

3.企业社会责任纳入企业发展战略，制定了明确的社会责任目标。
    从企业管理者构建发展思路时，就时刻关注社会责任意识。社会责任在企业发展战略中占有重要地位。
    企业制定了明确的社会责任目标 , 即注重可持续发展、大力发展自主知识产权、核心技术的优质产品，提供高质量服务，诚信经营、守法经营，不断提高员工工作环境、生活水平，在力所能及的范围内捐助社会公益事业。

b.管理过程

1.企业的 组织形式和管理过程
    齐二机床企业集团下设齐齐哈尔二机床（集团）有限责任公司和齐齐哈尔第二机床厂。一方面利用东北老工业基地优惠政策积极促进老企业政策性破产，目前已完成破产程序，正在改制重组。一方面集中优良资产促进有限公司成长，有限公司 2003 、 2004 年连续两年入选国家大型企业， 管理部门按现代企业制度设置了 “五部一办一中心”。

 

2.制定完善的绩效考核制度，与员工的薪酬挂钩。
    企业有完善的岗位责任考核制度，有专门机构负责具体考核工作，对各级领导和员工按月进行量化打分，各级经营者实行年薪制，员工实行岗位绩效工资制，极大的提高的员工工作的积极性。

3.全面贯彻执行质量体系，以严格的管理保证产品质量
   企业主要社会责任是为社会提供高质量产品和服务，全面贯彻 ISO9001 标准，建立了文件化质量体系：编制《质量手册》，内容贯穿从产品开发、设计、生产、销售到售后服务的全部过程；制定了 8 个《程序文件》、 15 个《作业文件》、 79 个质量记录。体系覆盖企业的所有部门和主导产品。管理上相继出台《质量奖惩条例》、《售后服务管理办法》等规章制度，对产品质量进行监督、记录。从而保障为社会提供优质产品服务。

c.资源 企业用于社会责任项目的财务资源的数量
    企业用于社会责任方面的主要投入是科技活动经费支出，用于新产品研发。仅 2004 年企业科技科技活动经费支出额 11118 万元，其中列入国家、省、市新产品计划项目由政府拨款 82 万元，企业自筹资金 11036 万元，占销售收入 18.8% 。由于齐二机床是高新技术企业，产品 80% 以上都是高新技术产品，除承担国家、省、市相关研究项目外，近年来市场个性化需求占比重较大，使企业新研发产品增多，前期研究开发经费投入较大，目前企业在研项目 42 项， 2004 年完成 35 项，其中国际合作项目一项，国家 863 计划项目 1 项，企业自立项目 2 项，用户委托开发 31 项。
    企业用于社会责任方面的其它投入还有“三险”投入、安全生产投入、工会经费等投入。 2001-2004 年，企业共为职工投入养老保险金 2580 万元、失业保险金 76 万元、支付医疗保险金 790 万元；为一线职工投入工伤保险金 30 万元；支付劳动保险其它项目 310 万元。

a.商业利益

1.主导产品市场份额逐年攀升
    齐二机床集团新一届领导班子上任以来，从在手 3000 万合同和 1000 万元封闭贷款起步，市场份额逐年攀升。
    重型落地铣镗床的销售量从 2000 年不足 10 台，到 2003 、 2004 年 42 台、 66 台， 2005 年预计可达近 100 台，市场占有率近三年从 80%-90% 稳步上升。
    升降台铣床系列市场占有率稳定提高，从过去不足 10% 不市场占有率，到 2004 年突破 35% 市场份额。
    重型压力机系列产品引进德国和日本技术，并经过二次开发，国内市场占有率名列第二。
    做为锻压行业品种最全的自动冷镦机系列生产企业，拥有国家二类所—齐齐哈尔自动锻压研究所的技术支持，企业正在将这一传统优势项目向产业基地发展。

2.团队士气、凝聚力提升，企业绩效大幅度增长
    企业通过科学的发展思路 , 可持续发展的战略 , 给生产经营带来巨变。积极营造富有特色的企业文化 , 提出“一切从职工利益出发”的办企业宗旨和代代相传的马恒昌小组精神结合 , 构成齐二床企业文化的精髓 , 这一切不仅给企业带来发展 , 也增强了企业的凝聚力 , 提升了团队的士气。企业各项经营指标大幅度提高： 2004 年企业创造总产值近 10 个亿，同比提高 115% ，综合效益指数为 147.75%, 高出机床行业平均水平 49.33 个百分点。

3.获得了良好的社会声誉和美誉度
    企业得到国家领导人重视和社会认可，毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛等历代党和国家领导人在不同历史时期亲临视察过齐二机床。
    从建厂初期被誉为机床工具行业“十八罗汉厂”，到国家“十五”期间重点支持重大装备生产基地，一直保持着机床行业骨干企业的地位。
    企业曾荣获“五一”劳动奖状先进集体、全国思想政治工作优秀企业、中国企业诚信经营示范单位、齐齐哈尔市内部审计工作先进单位、齐齐哈尔市帮扶工作标兵单位、齐齐哈尔市安全工作先进单位、齐齐哈尔市质量工作先进单位、齐齐哈尔市“守合同、重信用”企业、等荣誉称号。

4.更容易地得到了政府的支持
    近年来，齐二机床集团综合实力显著增强，各项经济指标在国家机床装备制造行业名列前茅，在快速发展的同时，企业注重也赢得了各方支持，被国家列为重大装备制造企业，获得国家及省装备工业技改资金的投入；率先享受到国家振兴东北老工业基地优惠政策，列入国家重大装备国家开发银行资助项目。

5.积极参同行交流，获得大量信息
    企业是机床工具协会重点骨干企业，锻压分会副理事长单位、与铣床分会、重型分会建立了良好的交流。对同行业企业交流资料的分析，使企业及时了解在行业中的地位，分析市场份额，获得了大量信息。

b.社会利益

1.对社会就业、环境保护、商业伦理建设等方面的直接效果
    由于重视企业发展与社会责任的合谐关系，为企业带来了可持续发展，在社会就业、商业信用等、环境保护等方面也取得了相应成效。
    通过安排下岗职工再就业、招聘专业技术人才，吸纳大学毕业生等方式，为社会提供了就业机会。
    在商业信用方面，取得了一定成效。由于企业属机床制造行业，主要产品合同预付款仅占合同价值的 30% 左右，而原材料就占产品成本的 60% 左右，资金短缺始终是困扰企业发展的瓶颈。贷款、产品销售回款、从社会吸纳资金等是筹集资金的主要方式。由于齐二机床注重商业信誉，银行信用等级为 AA 级，使企业始终能从银行方面获得支持，同时在生产组级别过程中注重计划性、周密性、均衡性、成套性，缩短了生产周期，加快了回款速度，从而提高资金周转速度。 2004 年网点销售公司甚至主动筹集资金订购齐二机床的铣床产品。企业的资金流动呈现良性循环。
    在环境保护方面，企业不仅注重企业内部环境的治理，还主动拆掉围墙，临街地区营建绿地、进行亮化、使位于中心城区的厂区成为鹤城的一道风景。

2.带动产业链上下游企业发展
    齐二机床的稳定发展，使产业规模日渐扩大， 2004 年并购了铣床行业的福建三明机床有限公司，实现双方优势互补，统一研发、形成规模化生产。也带动机械加工业、机床附件、原材料、能源等生产企业的发展。