尊敬的主持人、各位代表 ： 上午好。刚才刘博士就制度的安排与企业社会责任之间的关系这个角度，重点分析了企业社会责任的发展历程做了精辟的阐述。作为一个媒体人，我想就企业社会责任在国内外的一些案例为主的分析，来阐述一下我们对企业社会责任这个话题的认识和我们的心得。我想首先问大家一个问题，就是我们在座的各位是否真正的了解企业社会责任。我想很多人都会说我们知道，企业的社会责任就是让企业的所有的利益相关者都受益。还有人会说作为一个企业不仅要保证股东和投资人的利益，其要保证员工、供应商、债权人的利益，同时还要保障环境和关爱他人。这些都是我们所认可的企业社会责任的主流观点，但是我们要了解在中国企业投资了这些概念以后做了哪些事情，有什么变化，是否主动、自愿的把这些理念和企业的发展结合在一起，是否觉得做了这样的结合和企业的发展状况相吻合，是否和社会的发展需求相吻合。如果没有，我认为我们就没有真正的了解企业社会责任这一理念。
上个月，美国商会企业社会责任颁奖在上海举行。美国商会在1300多家企业当中，选出了三家企业表彰他们所作出的社会贡献。玫琳凯、可口可乐等分别获得企业公益奖、员工健康奖和环境保护奖。但是很遗憾，在这次颁奖中没有一家中国企业申请这一奖项。我希望中国的企业社会责任不仅仅停留在概念的程度上，下面我想就四个方面谈一下关于企业社会责任的认识。
第一是企业社会责任的发展梗概。上个世纪50年代到70年代，西方企业的终极目标就是利润，这段时间被称为资本主义发展史上的第二个黄金时代。最早的企业社会责任是在1970年提出的，距离现在已经有35年。1976年经济合作与发展组织制订了跨国公司发展准则，这是目前为止由政府牵头并且组织的第一个行为准则。这些准则对任何一个国家和公司都没有约束力，但是他要求更加保护厉害相关认识和股东的利益，提高透明度并加强问责制。到了上世纪80年代，企业社会责任运动开始在欧美发达国家逐渐的兴起，包括的内容有环保、劳工、人权等方面，尤其导致了消费者的关注点由单一的关心产品质量，转向关心产品质量、健康、环境、劳动保障等多方面，一些非政府组织也不断的呼吁，要求企业责任与贸易挂钩。迫于强大的压力和自身的发展需要，欧美跨国公司纷纷作出了对社会作出责任的守则，通过环境、职业健康认证，应对不同利益集团的需要，这一时期企业社会责任主要表现在关注环境，这个时期企业是被动的。
20世纪90年代是企业责任的兴起阶段。90年代初期美国劳工和人权组织对成衣业和制鞋业所发起的运动，直接目的是使企业履行自己的社会责任。到2000年全球有2646个生产准则，主要分布于美国、英国、澳大利亚、加拿大和德国等国家。1990年世界经济论坛上安南呼吁，世界工商领域在全球化过程中关爱人权、关爱劳工、环境， 为全世界人民谋利益的目标。现在很多国家的企业首先进行一个关于这个企业的社会贡献的报告。但是到了2001年，我们会在媒体上看到大量的文章，就是关于安南文章的丑闻，美国理论界基本不提社会责任。法学教授在讲授《公司法》的时候，教授对公司社会责任也是一笔带过。在安南丑闻以前，美国企业一直将追求利润作为企业的第一发展观。在2002年的时候，美国四通公司的造假丑闻成为美国历史上最大的财务欺诈丑闻。进行财务审计的安达信、毕马威等老牌会计师事务所据言是造假的帮手。华尔街的著名投资银行也滥用投资者的信任，谋取自身的暴利。正是在这种背景下，联合国推出了联合国协约人权标准，有三方面九条原则，恳请公司对待员工和供货商时要尊重这些原则。
企业社会责任正式登上了议事日程，在西方国家应该在2002年才真正的进入了一个比较流行的阶段。我们今天在这里进行小规模的企业社会责任的研讨，我觉得仍然是感到欣慰的。下面我想谈两个我所认识的企业社会责任的真相。第一企业社会责任在我国不仅是国际贸易的壁垒，更是企业对人类、社会、自然的标准责任。随着经济全球化，全球500家大公司已经有三分之二以上在中国设立了机构。中国正在成为世界工厂 ，但是同时我们的劳工问题日益突出，而且已经更加被国际社会所关注。我们注意到一些劳工组织和跨国公司，还针对中国的劳工问题制订了专门的生产准则，要求中国的加工企业遵守。跨国公司的市场准则运动已经在中国开始，一些公司还在中国公司内设立了相关的社会责任部门，并委托有关的认证机构对中国的供应商和分包商的企业劳工标准进行监督审核。
而从事企业社会责任的认证组织，也都相继在中国登陆。在20世纪90年代中期，中国的沿海地区已经有几千家作为跨国公司供应商的企业，接受了跨国公司的社会责任检查。近年来污染、矿难、苏丹红这些事件的频发，也使国内的人们对于提高企业社会责任的呼声日益增长。因此企业社会责任在我国不仅是贸易壁垒，也是企业对自然、对人类、对环境的一个标准和责任。
我想说的第二个真相就是企业社会责任不是企业的负担和投资，而是一种企业经营的行为。也可以认为是企业正常的经营行为。从国外的回顾中，我们可以看到一个企业大概经历了三个阶段：一是纯粹赚钱，第二是追求规模，第三是企业公民时期。而今天中国的绝大部分企业是处于第一阶段，少数企业进入了第二阶段。像昨天我们介绍经验的海正药业，每年拿出利润的10％的进行研发，纳入3％的利润用于改善环境。 现今这样一个踏踏实实在做的企业很少。有一些企业，是在出了问题才拿一些钱出来回报社会。所以在我国东南沿海地区已经有越来越多的企业介入到企业社会责任中去，但是从效果来看，只是在一定程度上有了深入的社会认知，但是这一运动在实际当中对于提高劳工标准和保障劳工权益的作用还是有效的，这使我们有很强的责任心来北京协办这次会议。同时需要说明的是，有一些企业为了达到检查认证合格，威胁企业的内部人员统一口径。实际上企业社会责任不是企业的负担，而是企业经营的比较准则。举例来说，星巴克咖啡的具体情况，向我们展示了CRF公司的具体做法。他们还与环保组织合作，高价收购绿色咖啡原料，并将其中的一部分利润用于公益事业。通过这种高明的营销模式，他们履行了自己的社会责任，树立了良好的企业公民形象。今年上半年宝洁公司向希望工程捐款，并发动企业商业合作伙伴支持该项目，成为其公司的伙伴，最终使赞助变成一种社会受益、企业有益的双赢行为。另外我们注意到摩托罗拉的规定，出差的职员，必须第一时间向自己的亲人报平安，这一 部分的费用公司承担。一个常把人性化管理挂在嘴边的中国社会，我们很少听到过这样的案例。因此研究和案例分析表明，跨国公司有着比较成 熟的企业公民理念，将企业捐赠和企业的发展战略，商业利益紧密的结合在一起，形成了一套规范化、制度化的运作机制。而中国企业虽然在公益捐赠方面做了很大的贡献，我们回报社会、造福人类这样一个理念在中国也是源远流长。但是我们没有形成规范化、制度化的运作机制， 使得企业的社会责任行为表现为偶然，甚至有一家企业捐赠了500万，苦苦的思考了半个月，所以我想企业社会责任工作是任重道远。
建立企业社会责任标准也是迫在眉睫。企业和社会的关系应该是共融的。市场经济下的企业和社会甚至比过去有着更紧密的关系，而不是相对的疏远。所以企业社会责任也关系到整体社会经营运作成本的高低。如果邮政企业只愿意干最挣钱的城市快递，对那些边远山区的包裹无人理会，这个时候社会会变成什么样子。这样说下去还有很多的如果，因此我们可以看到一些企业必须承担的社会责任，可能会影响到自身的利益，但是他的服务却降低了整个社会的经济运行成本。服务了人民大众，从这点来说他们的社会利益是巨大的。何况企业承担这些社会责任已经得到了社会的补偿，他们或者获得了行业垄断的利益，或者是占用了属于全社会所有的资源。因此企业社会责任的承担对企业而言并非是无利可图的，而是一本万利的。而且企业主动承担社会责任既是展示自身实力产生广告效应的最佳手段，能够为企业创造良好的外部环境，因此企业不仅要学会怎样赚钱，还要学会怎么样花钱。企业积极主动的承担社会责任是文明的标志，借此获得公众的信任，不断做大做强。
今年五月份的时候，纺织工业协会下发了中国纺织企业社会责任管理体系，其企业责任推广建设委员会在北京举行了成立大会，这标志着中国纺织业社会责任工作的全面启动。对于社会责任在中国实施的性质和办法，在下一步我们呼吁中国要尽早的制订一套符合中国企业和社会需要的企业社会责任标准，这也是我们这次中国企业社会责任联盟大会成立的最终目的。我们希望对这些实施性质和办法必须加以认真的研讨 ，并且采取相应的对策，否则这个运动在中国可能也是走走过场，成为跨国公司和相关企业的形象工程，反而影响了企业和社会的稳定以及发展思路。几千年来中国传统文化一直倡导与人为善，其实也蕴含着深刻的社会责任思想。因此我们要发扬中国传统文化的经验，学习借鉴西方的经验，把社会责任融入到企业化的生产内涵中。
最后，我要说企业社会责任虽然重要，但是不能夸大它的功效。我们希望来年这样的研讨会会有更多的企业参与，我们也希望这样的活动在昆明、上海、杭州等等地方召开，使企业社会责任的理念在中国各地得以发扬。谢谢大家。
