我觉得企业社会责任标准这个事情，还是一个系统工程，关键的就是要踏踏实实做。这个事情要说比较简单也是比较简单的，就是先把握一下别人的做法，另外一方面就是跟中国的实际相结合，把别人的指标分解出来。我上个星期去南京大学出差，我有一个博士后的同学，他博士后时候的导师非常有名，就是研究企业模式行为的。他们有一种做法比较实际，比如说这个企业内部劳资矛盾会体现在哪些方面？他们在这个方面走在了前沿，每个大类的指标细分的目录是什么？含义是什么？这个他们已经事先综合了社会学和心理学的专家做的。他在借鉴这个经验的过程中，再和中国实际相结合的实践中，特别注重调查研究。这点我重视陈总和席秘书长的看法，就是他在做的过程中非常扎实，几上几下，再把这些指标分发给专家、相关部门、企业员工和领导人，看看这几大类指标下面的每个细节在中国是否行得通，是否合适以及这种做法是否可以理解等。
他们在江苏、浙江地区做这个，发现做这个工作也是非常有意思的。就是中国认同的价值观体现在各大类和各个项目上的语言表达，以及语言表达所包含的内容，在中国人看来理解是完全不一样的。就可操作性和实际含义，还有执行起来发挥的作用都是不一样的。 中国人可以就这意图用别的意思表达出来。所以他做的学问大家知道的就是《管理世界》和《管理科学》上面发表的这些文章。基本上是中国目前阶段研究中国组织行为的范本。为什么会成为范本？就是因为有效。为什么有效？是因为他们结合了国外的经验，国外在制订这个标准当中也花了大量的精力，但是他做这个过程中程序控制的非常好。我想刚才陈总讲的第一大块六个层面的借鉴可能也是这个意思。所以我想后面在制订标准的过程中，不管是采访专家还是实业界，还是政府官员，在程序上一定要有一个严密的把关，这样制定出来的标准才是可以被理解 的、被接受的、被执行的，也会有效果。
我们要获得效用最大化，就是做这个事情要获得成就感和满足感。如果你不按照中国的规律办事情，不按中国的国情来办，那么你做的事情就是给别人看的文字游戏，没有实际效果。这个不是我自己所希望形成的一种局面。
